Обучающий семинар по вопросам организации работы с обращениями граждан

22 марта 2021 года состоялся семинар-совещание с представителями исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Смоленской области по вопросам организации работы с обращениями граждан.

Семинар прошел в режиме видеоконференцсвязи с муниципальными образованиями Смоленской области.

В семинаре приняли участие заместитель Главы муниципального образования - управляющий делами Администрации Е.Н. Каленова, главы сельских поселений Холм-Жирковского района.

Семинар проводился в целях обеспечения единого порядка рассмотрения обращений граждан и совершенствования совместной работы в указанной сфере.

В ходе семинара рассмотрены следующие вопросы:

• Об основных терминах и понятиях, используемых при организации работы с обращениями граждан.
• Об осуществлении контроля за рассмотрением обращений граждан.
• О реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций.
• О допускаемых нарушениях законодательства, регулирующего вопросы организации рассмотрения обращений граждан, в органах местного самоуправления Смоленской области.